特定の状況下においては、キャンセルポリシーが適用されない場合があります。このような場合、Airbnbのサービス利用規約に従ってゲストに全額返金されることがあります。
次のような場合、ゲストは予約をキャンセルしても全額返金を受けられる可能性があります。
宿泊、サービス、体験のゲストの場合
宿泊ゲストの場合
サービスまたは体験のゲストの場合
予約に対する受取金がホストに支払われた場合、キャンセルにより、ホストは一定の金額の支払いを求められる可能性があります。Airbnbは、Airbnbの支払サービス利用規約に定めるとおり、当該金額を回収することができます。調整金は、次回以降の受取金から自動的に差し引かれます。
詳しくは、ホスティング収入における調整金に関する記事をご参照ください。