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Instruções • Hóspede

Reembolsos na Índia

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Está à espera de um reembolso devido a um cancelamento na Índia? Esteja ciente de que as políticas locais de cartão de crédito podem afetar quando e como recebe o seu reembolso.

Reembolso automático se o seu pedido de viagem for recusado ou expirar

Os cartões de crédito indianos exigem autenticação de dois fatores, por isso os hóspedes residentes na Índia são cobrados pelo custo total da reserva quando enviam um pedido de viagem. Depois de reservar, não poderemos alterar o seu método de pagamento.

Se o anfitrião não aceitar o seu pedido ou ele expirar, receberá um reembolso integral. Iniciaremos o reembolso imediatamente e irá recebê-lo assim que o seu banco ou fornecedor de método de pagamento tiver processado o reembolso. 

Alguns bancos e fornecedores de pagamento podem demorar até 15 dias úteis a concluir o processamento. Se o seu reembolso ainda não chegou, provavelmente está a caminho. 

Reembolsos se reservar duas vezes acidentalmente

Se enviou vários pedidos de viagem para as mesmas datas e foram confirmados, as reservas não são automaticamente elegíveis para um reembolso. Ainda estão sujeitas à política de cancelamento do anfitrião.

Pode saber como alterar as datas de uma reserva ou pode saber como perguntar ao seu anfitrião se estaria disposto a dar-lhe um reembolso, fora da sua política de cancelamento.

Quando receberá o seu reembolso

UPI

Índia

5 a 7 dias úteis

Net banking

Índia

10 a 15 dias úteis

RuPay

Índia

10 a 15 dias úteis

Google Pay

Índia

Até 15 dias úteis

Razorpay

Índia

Até 10 dias

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