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공지사항 최신 예스24 소식을 확인하실 수 있습니다.
- 도서/음반 문의
1544-3800 -
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토,일요일 및 공휴일 휴무
- 중고샵 문의
1566-4295 -
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토,일요일 및 공휴일 휴무
- 티켓예매 문의
1544-6399 -
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 토요일 09:00 ~ 17:00
- 일요일 및 공휴일 휴무
- 점심시간 안내
12:00 ~ 13:00
- 도서/작가 상품 문의
bookinfo@yes24.com
- 예스24 구형 이북 리더기 앱 서비스 공식 지원 종료 및 보상 안내 2025.08.27공지사항 보기/감추기
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항상 저희 예스24 크레마(이북 리더기)를 이용해 주셔서 감사합니다.
안드로이드 4.4 이하 이북 리더기에 대한 지원이 어려워짐에 따라, 다음과 같이 서비스 공식 지원이 중단될 예정입니다.
또한, 예스24 구형 크레마 사용자분들을 대상으로 할인 쿠폰이 제공될 예정입니다.
이와 관련하여 아래 사항을 확인해주시길 바랍니다.
1. 서비스 공식 지원 종료 안내
자사는 안드로이드 4.4 이하 크레마의 인증서 지원 종료 이슈 및 보다 나은 서비스에 대한 품질 유지에 집중하고자, 유지보수 정책을 다음과 같이 변경하게 됐습니다.
따라서, 오는 2025년 9월 1일부터 예스24 크레마(구 안드로이드 4.4 이하 기기)에 대한 각 어플리케이션들의 공식 지원 종료 및 일부 서비스가 중단됩니다.
- 공식 지원 종료 어플리케이션: My YES, My Note, 전자도서관
- 진행 일자: 2025. 9. 1
- 대상 이북 리더기: 안드로이드 4.4 이하 예스24 크레마
- 크레마 모델명: 터치, 샤인, 원, 탭, 카르타, 사운드(사운드 라인프렌즈), 카르타플러스, 그랑데(그랑데 가스파드앤리사), 엑스퍼트, 사운드업, 카르타G
- 세부 내용
1) 2025. 8. 31까지: 다운로드 받은 크레마클럽 및 eBook 도서 이용 가능
2) 2025. 9. 1 이후: 오프라인(와이파이 OFF 상태)에서 기존에 다운로드 받은 도서 열람 가능, 크레마클럽(구 북클럽) 도서 및 예스24 eBook 도서 서비스(구매목록 조회, 다운로드, 로그인 등) 공식 지원 불가, '인터넷' 앱을통한 대다수 웹사이트 이용 불가, APP 및 펌웨어 업데이트 등 네트워크 통신이 필요한 동작 불가 (시스템 초기화시 기존 데이터 복구 불가)
2. 구형 단말기 사용자 보상 할인 쿠폰 안내
구 단말기 사용자분들께서는 크레마 보상 할인 쿠폰을 신청해 지급받으실 수 있습니다.
- 보상 할인 쿠폰 신청 페이지: https://event.yes24.com/crematradein
- 대상 단말기: 예스24에서 구매한 안드로이드 4.4 이하 구형 이북 리더기 (타 서점사에서 구매한 이북 리더기 제외)
- 크레마 모델명: 터치, 샤인, 원, 탭, 카르타, 사운드, 사운드 라인프렌즈 에디션, 카르타플러스, 그랑데, 그랑데 가스파드앤리사 에디션, 엑스퍼트, 사운드업, 카르타G
- 보상 판매 할인쿠폰: ID당 3장 제공 (3만원, 3만5천원, 4만원)
- 쿠폰 신청 방법: 이벤트 페이지에서 단말기 모델명, 시리얼 번호 입력 후 신청하기
- 쿠폰 신청/발급/사용 기간: ~ 2025. 12. 31
- 쿠폰 적용 가능 상품: 크레마, 크레마+크레마클럽 365일 이용권 세트, 크레마+액세서리 세트 (액세서리 단품 구매시 사용 불가)
- 주문 1건당 쿠폰 1장만 적용 가능 (쿠폰 이관, 재발급 및 재사용 불가)
- 시리얼 번호 확인 방법
1) 설정>시스템>기기정보>시리얼번호
2) 제품 패키지 후면 및 측면, 스티커
- 본 페이지를 통해 쿠폰 발급이 어려운 경우, 예스24 고객센터 > eBook/크레마 > CREMA 단말기 1:1 문의를 통해 ‘리더기 모델명과 시리얼 번호’를 전달 부탁드립니다. (기기의 서점사 정보(예스24)를 반드시 확인해주세요. 타 서점사 기기 지급 불가)
- 지난 3월과 4월에 쿠폰을 지급받은 경우, 쿠폰 사용 여부와 상관없이 신청자 대상에서 제외됩니다. 쿠폰 지급 및 사용에 관련된 정보는 이벤트 페이지를 통해 확인 가능합니다.
추가로 개인 정보 및 보안 정책상 5년이 지난 구형 단말기 모든 구매자분들께 개별 연락이 불가하여, 예스24 및 크레마클럽 공지사항과 예스24 이북 사락을 통해 알려드립니다.
앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 25년 3월 신용카드 결제 무이자할부 안내 2026.02.27공지사항 보기/감추기
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안녕하세요, 예스24입니다.
다음과 같이 2026년 3월 신용카드 무이자 할부 행사를 시행하오니 많은 관심과 참여 부탁드립니다.
아래 무이자할부는 결제시 신용카드를 선택했을 때에만 적용되며, 세이페이, 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 간편결제는 해당 간편결제별 자체 무이자 할부가 적용되니 참고 부탁드립니다.
(티켓, 오프라인 매장, 크레마클럽 제외)
▶ BC카드 2~5개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: BC카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, Non-BC/법인/기프트카드 제외
▶ 신한카드 2~3개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: 신한카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/선불/기프트/BC카드 제외
▶ 현대카드 2~3개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: 현대카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/기프트/선불카드 제외, 무이자할부 이용시 포인트/ 마일리지 적립 불가
▶ KB국민카드 2~3개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: KB국민카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/비씨/선불카드 제외, 무이자할부 비용시 포인트/마일리지 적립 불가
▶ 삼성카드 2~3개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: 삼성카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/선불/올앳/기프트카드 제외
▶ 하나카드 2~3개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: 하나카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외
▶ NH농협카드 2~6개월 무이자 할부
- 대상기간 : 2026년 3월 1일 ~ 3월 31일
- 금액조건: NH농협카드 결제금액 5만원 이상인 경우
- 단, 법인/체크/선불/기프트/은행계열카드 제외, 무이자할부 결제 시 포인트/ 마일리지 적립 불가
무이자 할부로 실속가득한 쇼핑하시기 바랍니다.
감사합니다.
- 도서문화상품권/북앤라이프 캐시의 YES상품권 교환 시 사용 가능 카테고리 변경 안내 2025.09.23공지사항 보기/감추기
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안녕하세요, 예스24입니다.
다음과 같이 도서문화상품권 / 북앤라이프 캐시를 YES상품권으로 교환 시 , 사용 가능한 상품 카테고리가 변경되어 알려드립니다.
1. 내용
도서문화상품권/북앤라이프 캐시를 YES상품권으로 교환할 경우，교환한 YES 상품권은 예스24 공연 사이트에서 사용 불가
(예스24 공연 사이트의 콘서트, 뮤직, 연극, 클래식/무용, 전시/행사, 가족/어린이 상품 예매/구매 불가)
2. 적용일자
2025년 9월 30일 교환건부터 적용 (해당 일자 전에 교환한 YES상품권의 경우 사용 가능 카테고리에 변경 없음)
3. 제외사항
YES상품권으로의 교환이 아닌, 예스24 도서 사이트에서 북앤라이프 캐시를 직접 결제하는 경우 관련 변동 사항 없음
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2025년 4월 30일) 2025.04.30공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. 예스24입니다.
예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
시행일자 : 2025년 4월 30일
[주요 개정 내용]
조항: 제3조(약관의 명시와 개정)
개정내용
① (현행과 같음) ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. ③ (현행과 같음) ④ (조항 삭제) ⑤~⑥ (조항 올림)
조항: 제6조(가입신청, 거부)개정내용
① (현행과 같음) ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. ~ 4. (현행과 같음) 5. 회원 탈퇴한 날로부터 30일 이내에 재 가입신청을 하는 경우 6. ~ 8. (현행과 같음) ③, ④ (현행과 같음) ⑤ 회원은 본 조 제1항에 의한 회원가입 시 정확하고 진실한 정보를 기재하여야 하며, 회원가입 시 기재한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 회원정보의 오기재, 허위기재 또는 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해의 책임은 회원 본인에게 있습니다.
조항: 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등)개정내용
① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴요청을 처리합니다. 다만 다음 각 호에 해당하는 경우 회원탈퇴가 제한될 수 있습니다. 1. 재화 등의 거래가 완료되지 아니한 경우 2. 회원의 회사에 대한 채무(마이너스 머니, 마이너스 포인트 등 포함)의 이행이 완료되지 아니한 경우 ②~⑤ (현행과 같음)
조항: 제15조(개인정보보호)개정내용
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보보호법」 등 관계법령에서 정하는 바를 준수합니다. ② 개인정보의 처리 및 보호에 관한 내용은 ‘개인정보처리방침’에 자세히 고지합니다. ③~⑦ (조항 삭제)
조항: 제22조(티켓 예매 수수료)개정내용
① (현행과 같음) ② 상품 별로 별도로 정하지 않는 한 예매수수료는 제 25조에 따른 취소의 경우에도 예매일 익일부터는 환급하지 아니합니다.
조항: 제29조(게시물의 관리)개정내용
①~③ (현행과 같음) ④ 게시물이 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 관련 법령에 따라 피해자는 해당 게시물의 게시중단 등을 요청할 수 있으며 회사는 관련 조치를 취합니다. 게시중단 요청 및 관련 조치는 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 절차에 따릅니다.
조항: 제30조(자료의 보관)개정내용
①~② (현행과 같음) ③ 회사가 본 조에 의거하여 게시물을 삭제하는 경우 삭제된 자료에 대해서 복구할 책임을 지지 않습니다.
조항: 제32조(사락 독서모임)개정내용
①~③ (현행과 같음) ④ 다음의 사항에 해당하는 모임은 관리자에 의해 제재될 수 있습니다. 회사의 관리자는 제재 조치로서 해당 모임을 삭제할 수 있으며, 반복적으로 문제를 일으키는 모임장 또는 모임 가입자에 대하여는 사락 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다. 1. 실제로 운영되는 모임이 아닌 경우 2. ~ 8. (현행과 같음)
조항: 제36조(법령 및 준용)
개정내용
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.조항: 제37조(회원의 적립금 운영)
개정내용
①~⑥ (현행과 같음) ⑦ 회원이 보유한 포인트보다 사용한 포인트가 많아서 마이너스 포인트가 발생하는 경우, 회원은 회사에 마이너스 포인트를 해소시켜야 할 채무가 있고 회사는 회원에게 마이너스 포인트 해소를 요청할 채권이 있습니다.
조항: 부칙 제1조(시행일자)
개정내용
본 약관은 2025년 4월 30일부터 시행합니다.
앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2025년 2월 17일) 2025.02.17공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. 예스24입니다.
예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
시행일자 : 2025년 2월 17일
주요 개정 내용
개정 조항 : 제8장 19조의 2(크레마클럽)
추가 개정 내용
(①~③ 현행과 같음)
④ 프로모션 참가자에게 제공되는 무료 이용 기간이 종료된 후 최초로 유료 결제가 이루어지기 30일 전부터 회사는 회원에게 동의를 받습니다. 단 1회 이상의 유료 사용 이력이 있는 회원이거나 위 절차를 통한 동의 내용이 있는 경우, 이후의 유료 결제에 대해서는 동의 절차를 진행하지 않습니다.
(⑤~⑥ 1항 내림)개정 조항 : 부칙 제 1조(시행일자)
개정 내용 본 약관은 2025년 2월 17일부터 시행합니다.
앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2024년 2월 16일) 2024.02.06공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. 예스24입니다.
예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
시행일자 : 2024년 2월 16일
주요 개정 내용
추가 개정 조항 : 제28조(사락 및 애드온 서비스 정의)
개정 내용
제28조 (사락 및 애드온 서비스 정의)
① 사락은 회사가 제공하는 도서 리뷰(서평) 커뮤니티 서비스로, 회원은 예스이십사의 회원 가입을 통해 사락을 이용할 수 있습니다.
② 회사는 사락 방문자가 리뷰에 기재된 애드온 박스를 클릭하여 구매하면 사락 개설자에게 판매가의 일정 비율만큼을 YES포인트로 적립해 드리는 서비스(이하 “애드온 서비스”라 합니다)를 운영합니다.
③ 사락 및 애드온 서비스에 대한 구체적인 내용, 이용방법 및 문의사항은 회사가 운영하는 인터넷사이트 (https://www.yes24.com) 에서 확인할 수 있습니다.
개정 조항 : 제29조(게시물의 저작권)개정 내용
조항 1조 내림
(①~④ 현행과 같음)개정 조항 : 제30조(게시물의 관리)
개정 내용
(①~③ 현행과 같음)
④ 게시물이 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법'이라고 합니다) 및 '저작권법' 등 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 관련 법령에 따라 권리 침해 당사자는 해당 게시물의 게시중단 등을 요청할 수 있으며 회사는 관련 조치를 취합니다. 게시중단 요청 및 관련 조치는 정보통신망법 및 저작권법 등 관련 법령이 규정한 범위 내에서 회사가 정한 게시중단 요청 절차에 따릅니다.개정 조항 : 제32조 (회원의 권리와 의무)
개정 내용
제32조 (회원의 권리와 의무)
① 회원은 자신의 사락 개설 및 운영 취지에 반하는 게시물에 대하여 게재를 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
② 회원은 사락 계정을 다른 사람에게 공개하고 싶지 않을 경우, 계정 비공개를 선택할 수 있습니다. 비공개 된 계정의 글은 다른 사람에게 공개되지 않습니다. 단, 리뷰는 비공개 항목에 포함되지 않으며 예스24 상품 상세에 공개 상태가 유지됩니다.
③ 회원은 애드온 서비스를 이용함에 있어 아래의 행위를 하여서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에는 서비스 혜택을 지급받지 못하거나 부정한 방법의 결과로 지급받은 금액에 대해서 즉시 반납해야 합니다.
1. 구매자가 악의적인 이용(반복주문 뒤 취소와 같은 부정적립 행위)
2. 여러 회원 ID를 이용해 부정 적립하는 경우
3. 자신의 애드온 박스나 리뷰를 통해서 자가 구매를 하는 경우
④ 회원은 개인정보 관리 소홀 또는 부정사용으로 인한 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다
⑤ 회원은 회사의 동의 없이 회사가 운영하는 서비스를 이용하여 영업 행위를 할 수 없으며 규정을 위반한 영업 행위로 인해 회사나 다른 회원에게 손해가 발생할 경우 이에 대한 손해를 배상하여야 합니다.
⑥ 회사는 본 약관 제30조 3항에서 규정하고 있는 지침을 위반한 회원에게 자발적인 위반 사항 해소를 요구할 수 있으며 회원이 이를 신속히 이행하지 않거나 반복적으로 위반할 경우 해당 회원의 이용 권한을 제한할 수 있습니다.
추가 개정 조항 : 제 33조 (사락 독서모임)개정 내용
제 33조 (사락 독서모임)
① 사락에서는 독서모임 메뉴를 통해 회원이 독서모임을 개설 및 운영하거나 참여할 수 있습니다.
② 사락 독서모임 서비스의 이용자는 다음과 같이 정의됩니다.
1. 모임장 : 모임을 개설한 회원
2. 모임 가입자 : 모임에 가입 신청 후 모임장의 승인을 받은 회원
3. 모임 멤버 : 모임장과 모임 가입자를 통칭
4. 모임 미가입자 : 모임에 가입하지 않은 회원
③ 모임장의 재량에 따라 모임 멤버를 모임에서 내보낼 수 있습니다.
④ 다음의 사항에 해당하는 모임은 관리자에 의해 제재될 수 있습니다. 회사의 관리자는 제재 조치로서 해당 모임을 삭제할 수 있으며, 반복적으로 문제를 일으키는 모임장 또는 모임 가입자에 대하여는 사락 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 실제로 운영되는 모임이 아닌 경우님
2. 모임장 및 모임멤버의 부적절한 언행 (비속어, 욕설)이 있는 경우
3. 종교 포교 혹은 상품 광고 목적, 기타 독서모임의 취지에 부합하지 아니하는의 모임인 경우
4. 음란, 청소년 유해 사항이 확인되는 경우
5. 개인 정보 노출, 유포, 거래 사항이 확인되는 경우
6. 타인의 저작권 등 지적재산권이나 초상권, 명예 등의 권리를 침해하는 경우
7. 유료로 운영되는 모임의 경우, 모임 조건을 위반하거나 모임을 성실하게 이행하지 아니하는 경우
8. 기타 (위 사항 외에 관리자에 의해 부적절한 모임으로 판단되는 경우)
⑤ 유료로 운영되는 모임의 경우 이용자는 가입 신청 시 서비스 이용료를 회사에 납부하여야 합니다.
⑥ 유료 모임 이용자는 이용 신청을 철회할 수 있으며, 이 경우 회사는 이용자에게 해당 독서 모임의 진행 여부에 따라 이용료 일부 또는 전액을 반환합니다.
⑦ 유료 모임 판매를 통한 판매 정산은 운영 수수료 등을 제외하고 모임장에게 지급합니다. 구체적인 정산방법, 지급 시기, 운영 수수료 등은 독서모임 개설 시 또는 회사 게시판 등에 별도 공지하며, 서비스 운영 시점마다 변경될 수 있습니다.
⑧ 사락은 독서 모임 모집 중개 당사자로서 다음의 사항에 대해 책임지지 않습니다.
1. 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도와 정확성
2. 온/오프라인 독서 모임 중 발생한 회원간 분쟁
개정 조항 : 부칙 제 1조(시행일자)개정 내용 본 약관은 2024년 2월 16일부터 시행합니다.
앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2023년 12월 1일) 2023.12.01공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. 예스 24입니다.
예스24 서비스 이용약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
● 시행일자: 2023년 12월 1일
● 주요 개정 내용
- 개정조항: 제 38조(휴면계정)
- 개정내용: 조항 전체 삭제- 개정조항: 부칙 제 1조(시행일자)
- 개정내용: 본 약관은 2023년 12월 01일 부터 시행합니다.앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2023년 4월 3일) 2023.03.24공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. 예스24입니다.
예스24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
시행일자 : 2023년 4월 3일
주요 개정 내용
개정조항 : 제2조(용어의 정의)
개정내용
6. 디지털상품 : 동영상, eBook, e러닝, 웹소설/코믹, 크레마클럽 및 음원과 같이 VOD, 스트리밍, 다운로드 등의 형태로 제공되는 무배송 상품을 말합니다.
8. 머니 : 상품을 구매하거나 용역을 이용할 수 있는 선불식 전자지급수단이나, YES머니를 말하며아래와 같이 구분될 수 있습니다.
가.YES머니 : YES포인트가 회사가 정한 기준에 따라 전환된 것
나.디지털머니 : 디지털상품을 결제할 때, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버머니
다.크레마머니 : 크레마클럽을 이용 중이거나 이벤트 참여 등을 통해 지급하는 사이버머니로 디지털 상품 구매 시 결제금액에서 선차감 할 수 있는 멤버쉽 포인트
라.캐시 : 디지털상품 중 웹소설/코믹을 구매할 때, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버머니
12. 정액제 서비스 : 크레마클럽 등의 정기 구독 서비스를 비롯하여, 서비스를 이용하는 특정 기간 단위로 서비스 이용료 등의 요금이 부과되는 유료 서비스
개정조항 : 제19조(eBook 서비스)
개정내용
1. 동일한 ID로 6대 이상의 기기(PC, 스마트폰, 태블릿PC, 크레마 리더기 등)에서 동시 접속하여 서비스를 이용하는 경우
개정조항 : 제19조의 2(크레마클럽)
개정내용
① 크레마클럽은 회사가 제공하는 전자책 등의 디지털상품 정기구독서비스로, 유료 멤버십 가입회원에 한하여 제공되는 서비스 입니다.
② 크레마클럽이 제공하는 디지털상품은 회사의 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
③ 회사는 크레마클럽에 최초 가입하는 회원 또는 별도 프로모션 참가자를 대상으로 크레마클럽 체험 등의 목적으로 일정기간 무료 이용기간을 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 무료 이용권의 부정사용, 남용 등을 방지하기 위하여 이용자격, 조건 등을 제한할 수 있으며, 이용자가 본 약관 또는 회사가 사전 고지 한 무료 이용권의 이용 조건 등을 위반한 경우, 이용자에게 이를 통보한 후 무료 이용권의 이용을 중지하거나, 계약을 해지할 수 있습니다.
④ 제19조 제2항 내지 제8항의 규정은 크레마클럽에 준용하여 적용됩니다.
⑤ 크레마클럽의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내 더라도 청약 철회가 불가합니다. 다만, 위 청약철회 가능 기간이 경과하였더라도 회원별 결제일을 기준으로 매 1개월 내에 서비스 이용 이력이 없는 경우에 한하여 해당 1개월 서비스에 대한 계약 해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한하여 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)이 환불됩니다.
개정조항 : 부칙 제 1조(시행일자)
개정내용 본 약관은 2023년 4월 3일부터 시행합니다.
앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2023년 2월 1일) 2022.12.29공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. YES24입니다.
YES24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.시행일자 : 2023년 2월 1일
주요 개정 내용
개정조항 : 제6조(가입신청, 거부)
개정내용
⑤ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항 제공 시 정확하고 진실한 정보를 기재하여야 하며, 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 만약 회원의 위 등록사항에 대한 오기재, 허위기재 또는 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.개정조항 : 제15조(개인정보보호)
개정내용 7. 공연예매에 따른 티켓발송 또는 현장수령을 위하여 해당 업무를 수행하는 제 3자에게 최소한의 구매정보를 위탁하는 경우개정조항 : 제19조(e러닝 서비스)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제20조(eBook 서비스)
개정내용 제19조(eBook 서비스)개정조항 : 제20조의 2(YES24 북클럽 서비스)
개정내용 제19조의 2(YES24 북클럽 서비스)
④ 제19조 제2항 내지 제8항의 규정은 북클럽 서비스에 준용하여 적용됩니다.
⑤ 북클럽 서비스의 이용을 개시(스트리밍 또는 다운로드)하지 않은 경우에는 결제일로부터 7일 이내에 청약철회가 가능하나, 서비스를 이용한 경우에는 결제일로부터 7일 이내 더라도 청약 철회가 불가합니다. 다만, 위 청약철회 가능 기간이 경과하였더라도 회원별 결제일을 기준으로 매 1개월 내에 서비스 이용 이력이 없는 경우에 한하여 해당 1개월 서비스에 대한 계약 해지가 가능하며, 이 경우 1개월 이내 마지막 결제 건에 한하여 수수료 10%를 공제한 후, 잔존하는 금액(90%)이 환불됩니다.개정조항 : 제21조(스토리24 서비스)
개정내용 제20조(스토리24 서비스)
⑧ 회사는 전항에 따른 부정 이용행위를 한 회원을 발견할 경우, 다음 각 호에 다른 조치를 취할 수 있습니다.
개정조항 : 제22조(sey코인 서비스)
개정내용 제 21조(sey코인 서비스)개정조항 : 제23조(영화예매)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제24조 (영화예매의 변경, 취소)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제25조(영화예매의 보상규정)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제26조 (영화예매권)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제27조(스트리밍 서비스)
개정내용 조항삭제개정조항 : 제28조 (공연예매)
개정내용 제 22조 (공연예매)개정조항 : 제29조 (티켓 예매 수수료)
개정내용 제 23조 (티켓 예매 수수료)개정조항 : 제30조 (허위/불법 구매에 대한 규제)
개정내용 제 24조 (허위/불법 구매에 대한 규제)개정조항 : 제31조 (티켓 배송)
개정내용 제25조 (티켓 배송)개정조항 : 제32조 (예매 티켓에 대한 취소, 환불)
개정내용 제26조 (예매 티켓에 대한 취소, 환불)개정조항 : 제33조 (불법 거래에 대한 규제)
개정내용 제27조 (불법 거래에 대한 규제)개정조항 : 제34조 (게시물의 저작권)
개정내용 제28조 (게시물의 저작권)개정조항 : 제35조 (게시물의 관리)
개정내용 제29조 (게시물의 관리)개정조항 : 제36조 (자료의 보관)
개정내용 제30조 (자료의 보관)개정조항 : 제37조 (회원의 권리와 의무)
개정내용 제31조 (회원의 권리와 의무)개정조항 : 제38조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)
개정내용 제32조(연결"몰"과 피연결"몰" 간의 관계)개정조항 : 제39조(분쟁해결)
개정내용 제33조(분쟁해결)개정조항 : 제40조(재판권 및 준거법)
개정내용 제34조(재판권 및 준거법)개정조항 : 제41조(법령 및 준용)
개정내용 제35조(법령 및 준용)개정조항 : 제42조(회원의 적립금 운영)
개정내용 제36조(회원의 적립금 운영)개정조항 : 제43조(예치금)
개정내용 제37조(예치금)개정조항 : 제44조(휴면계정)
개정내용 제38조(휴면계정)
① 회원이 1년 동안 회사를 이용하지 않았을 경우 원활한 회원관리를 위하여 휴면계정으로 처리하여 회원자격으로의 활동과 해당 계정으로 지급된 일체의 적립금의 사용을 제한 할 수 있습니다. 다만, 회원이 회사가 정한 절차에 따라 휴면계정 철회를 요청하면 회사는 종전의 회원자격과 적립금을 재부여합니다.개정조항 : 제45조(ID 이관 정책)
개정내용 제39조(ID 이관 정책)
③ 공연예매내역개정조항 : 제46조(개별약관)
개정내용 제40조 (개별약관)개정조항 : 부칙 제 1조(시행일자)
개정내용 본 약관은 2023년 2월 1일부터 시행합니다.앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
- 이용약관 개정안내 (2020년 10월 29일) 2020.11.10공지사항 보기/감추기
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안녕하세요. YES24입니다.
YES24 서비스 이용 약관이 아래와 같이 개정되오니 참고하시기 바랍니다.
시행일자 : 2020년 10월 29일
주요 개정 내용
개정조항 : 제2조(용어의 정리)
개정내용 :
- 6. 디지털상품 : 동영상, eBook, e러닝, 웹소설/코믹, YES24 북클럽 및 음원과 같이 VOD, 스트리밍, 다운로드 등의 형태로 제공되는 무배송 상품을 말합니다.
- 8. 라.캐시 : 디지털상품 중 웹소설/코믹을 구매할 때, 현금처럼 사용할 수 있는 사이버머니
- 11. sey코인 : 회사의 웹소설/코믹에서 운영하는 가상화폐로 회사가 정한 기준에 따라 지급
개정조항 : 제21조(스토리24 서비스)
개정내용 :
- ① 스토리24는 인터넷을 통해 서비스를 제공합니다.
- ⑤ 스토리24 컨텐츠 구매 후 승인된 회원ID로만 이용이 가능하고, 타ID로 사용권한을 양도하실 수 없습니다.
개정조항 : 제22조(sey코인 서비스)
개정내용 :
- ① 회사에서 제공하는 'sey코인 (sey.yes24.com, sey.io)'은 비현금성 가상화폐로서 일체의 보상정책에 따르지 않습니다.
- ② sey코인은 회사의 웹소설/코믹 서비스에서 운영하는 가상화폐로, 웹소설/코믹에서 정한 기준(sey코인 소개 참조)에 따라 제공합니다.
- ③ 비정상적인 방법 등 부당한 이용이 발견될 경우 회원에게 사전 고지하고 sey코인을 회수할 수 있습니다.
- ④ sey코인은 회사의 사정에 의하여 정책이 변경될 수 있으며, 사전 예고 후에 서비스가 종료될 수 있습니다. 서비스 종료 시에 각 회원별로 보유한 sey코인은 회원의 동의 없이 소멸될 수 있습니다.
- ⑤ sey코인은 회원간에 전송될 수 있으나 전송 시와 전송 이후에 발생하는 회원간의 분쟁이나 피해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
- ⑥ sey코인은 이더리움 기반 ERC20토큰으로 회원의 외부 개인지갑으로 전송할 수 있으며 전송 이후에 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
개정조항 : 제46조(ID 이관 정책)
개정내용 :
- ② eBook, 웹소설/코믹 등의 모든 디지털 상품
앞으로도 더 큰 만족을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
