Erai gata să călătorești și acum a apărut ceva. Rambursarea depinde de politica de anulare a gazdei și de momentul în care anulezi rezervarea. Iată un sfat: poți verifica suma rambursată înainte de a anula.
Rambursările fac obiectul politicii de anulare a gazdei tale. În funcție de durata șederii, de cât de curând începe rezervarea, de nopțile în care ai stat și de politica de anulare care se aplică rezervării tale, este posibil să primești o rambursare integrală, o rambursare parțială sau nicio rambursare dacă anulezi.
Notă: dacă anulezi deoarece ai întâmpinat o problemă în timpul șederii, este posibil să îndeplinești condițiile pentru a primi o rambursare, indiferent de politica de anulare a gazdei.
Taxele de servicii sunt rambursate dacă anulezi în timpul perioadei de anulare gratuită pentru rezervarea ta. Află mai multe despre rambursările taxelor de servicii.
Dacă ai plătit doar pentru o parte din ședere în avans, suma rambursată poate fi mai mică decât te aștepți și nu va depăși niciodată suma pe care ai plătit-o.
Află mai multe despre modul în care funcționează rambursările pentru rezervările plătite cu Klarna.
Cupoanele sunt nerambursabile. Dacă anulezi o rezervare în care ai folosit un cupon pentru a plăti, cuponul nu poate fi utilizat din nou. Află mai multe despre modul în care funcționează cupoanele.
Rambursările pentru creditul pentru rezervare fac obiectul politicii de anulare a gazdei tale. În funcție de momentul în care anulezi și de politica de anulare care se aplică rezervării tale, este posibil să primești o rambursare a creditului pentru rezervare, care va fi disponibil în contul tău Airbnb pentru a-l utiliza mai târziu.
Dacă un hotel sau o altă gazdă profesionistă colectează taxe de proprietate la fața locului, orice rambursare a acestor taxe este la latitudinea gazdei.
Dacă tu și gazda ajungeți la o înțelegere că vei primi o rambursare a oricărei sume, poți afla cum să soliciți o rambursare în Centrul de soluționare.
Este posibil să ai dreptul la o rambursare integrală sau la o rambursare parțială în afara politicii de anulare a gazdei dacă:
Dacă te afli în Australia, pentru rezervările de locuințe efectuate începând cu 21 aprilie 2025, taxele de curățenie nu vor mai fi rambursate separat de tariful pe noapte. În schimb, taxele de curățenie vor fi incluse în prețul total, iar orice rambursare a taxei de curățenie se va baza pe politica de anulare a gazdei.