Incoraggiamo gli host a riflettere attentamente sulle proprie responsabilità. La loro è un'attività molto bella e appagante, ma che richiede anche un certo livello di dedizione. Oltre al rispetto dei requisiti di base che ci aspettiamo da tutti gli host, ecco alcuni consigli per ospitare responsabilmente.*
Puoi trovare informazioni a livello globale sul processo avanzato di pulizia in 5 fasi in questa pagina, dove forniamo tutti i dettagli su come affittare alloggi.
Consigli fondamentali sulla pulizia
Risorse generali
Specifica i numeri locali di emergenza e l'ospedale più vicino. Fornisci un recapito telefonico chiaro per le emergenze a cui risponderai tu, e un altro di riserva, in modo che gli ospiti possano disporne facilmente. Inoltre, indica chiaramente agli ospiti in che modo possono contattarti se hanno domande o problemi.
Metti a disposizione un kit di primo soccorso.
Assicurati che il tuo alloggio sia dotato di un allarme antincendio e di un rilevatore di monossido di carbonio funzionanti, e che rispetti le linee guida governative sulla sicurezza nella tua zona (ad es. l'International Building Code). Metti a disposizione un estintore funzionante che sia stato sottoposto a tutta la manutenzione necessaria.
Assicurati di indicare chiaramente le vie di fuga in caso di incendio e appendi uno schema di questo percorso all'interno dell'alloggio.
Stabilisci un limite nel numero di ospiti per motivi di sicurezza: l'amministrazione locale potrebbe offrire delle linee guida al riguardo.
Identifica nel tuo alloggio tutte le aree in cui gli ospiti potrebbero inciampare o cadere e rimuovi i rischi oppure segnalali chiaramente. Sistema eventuali cavi elettrici scoperti. Assicurati che le scale siano sicure e abbiano il corrimano. Rimuovi o tieni sotto chiave qualunque oggetto che possa rappresentare un pericolo per gli ospiti.
Assicurati che l'alloggio sia sicuro per i bambini. Diversamente, avvisa gli ospiti dei potenziali rischi per i più piccoli.
Assicurati che il tuo alloggio sia ventilato adeguatamente e che il dispositivo di controllo della temperatura sia chiaramente segnalato e funzionante. Accertati che agli ospiti sia chiaro come utilizzare il calorifero in modo sicuro.
Rispetta sempre la privacy degli ospiti. Comunica chiaramente l'eventuale presenza di telecamere di sorveglianza, dispositivi di registrazione o fonometri all'interno della proprietà. Non consentiamo di installare telecamere di sorveglianza né altri dispositivi di registrazione all'interno degli alloggi. Inoltre, assicurati di rispettare tutte le leggi applicabili in materia. Scopri di più sul nostro approccio a tali apparecchiature.
Cosa posso fare per non arrecare disturbo ai miei vicini?
Assicurati che gli ospiti rispettino le regole per l'utilizzo degli spazi comuni dello stabile. Potresti anche comunicare ai tuoi vicini la presenza di ospiti, specificando a questi ultimi di non importunarli (ad esempio bussando o suonando al campanello per farsi aprire il portone).
Se non consenti agli ospiti di fumare nel tuo alloggio, ti consigliamo di apporre degli avvisi per ricordarglielo. In caso contrario, metti a disposizione dei posacenere nelle aree designate.
Assicurati di comunicare ai tuoi ospiti le regole per parcheggiare nel tuo quartiere e nel tuo stabile.
Ricorda agli ospiti di non fare troppo rumore. Definisci dei termini in base ai quali gli ospiti possono invitare altre persone e specifica chiaramente quali sono gli orari in cui è richiesto fare silenzio. Non sono consentiti assembramenti che recano disturbo e altri fastidi alla comunità.
Se acconsenti alla presenza di animali domestici, informa gli ospiti sulla collocazione dei parchi e sulle prassi del luogo (come ripulire i bisogni del cane per strada). Prevedi una strategia di riserva nel caso in cui l'animale domestico di un ospite dovesse turbare i vicini (ad esempio mettendo a disposizione il numero di telefono di una vicina pensione per animali).
Per evitare fraintendimenti, ti suggeriamo di includere le informazioni riportate nelle regole della casa anche nel profilo del tuo annuncio Airbnb.
Chi devo avvisare della mia attività di host su Airbnb?
Controlla ogni possibile regolamentazione relativa allo spazio per assicurarti che non sia vietato il subaffitto o qualsiasi altra forma di affitto. Leggi il contratto di locazione e chiedi al proprietario dell'alloggio se ci sono divieti in merito. Potresti valutare di inserire una clausola nel contratto riguardante la tutela delle parti interessate, in cui sono evidenziate le responsabilità di ciascuno.
Se hai dei coinquilini, considera di sottoscrivere un contratto con loro in cui li informi di aspetti quali la frequenza con cui intendi ospitare, come prevedi di far rispettare le regole della casa agli ospiti ed eventualmente come intendi suddividere i tuoi guadagni di host con loro, se lo ritieni opportuno.
Valuta se sia il caso o meno di informare i vicini sulla tua attività di host, e di comunicare loro le misure che adotterai per assicurarti che gli ospiti non arrechino disturbo.
Se vivi in una casa appartenente a un piano di edilizia convenzionata, potrebbero essere in vigore delle normative speciali. L'amministratore dell'edificio potrebbe essere in grado di rispondere alle tue domande.
Quali regolamenti locali si applicano al mio caso?
Assicurati di verificare tutti i requisiti necessari relativi a tasse o licenze commerciali locali. Tra questi potrebbero rientrare tasse di soggiorno (Transient occupancy tax) e sulle vendite, nonché altre imposte sui guadagni, come l'IVA, quella su beni e servizi (GST) o quella sul reddito.
Assicurati di conoscere i permessi, le leggi urbanistiche e le norme sulla sicurezza e la salute previste per l'attività di host. Le autorità locali che regolano l'utilizzo e lo sviluppo edile nella tua zona potrebbero disporre di informazioni utili su tali regolamenti.
Se vivi in un alloggio in affitto calmierato o bloccato, potrebbero essere previste regole speciali per la tua situazione. Contatta l'ente locale di riferimento per gli affitti per chiedere chiarimenti sull'argomento.
Seleziona una località tra quelle di seguito per leggere le informazioni specifiche sulla città, sulla contea o sulla regione. Se la tua zona non è presente nell'elenco, puoi consultare le informazioni generali sui regolamenti locali.
Le imposte possono risultare alquanto complicate. Ti consigliamo quindi di dedicare del tempo a comprendere le regole applicabili alla tua situazione specifica.
Ernst and Young ha preparato un riepilogo dei punti da tenere a mente per gli host di Airbnb, relativi alla tassazione statunitense sul reddito generato dall'affitto di un immobile: "General guidance on the taxation of rental income" (Guida generale sulla tassazione del reddito da locazione) di Ernst and Young, negli Stati Uniti (in lingua inglese). Questa guida spiega come completare la dichiarazione dei redditi e alcune delle responsabilità degli host dal punto di vista fiscale in relazione alle entrate derivanti dall'attività di host su Airbnb e su altre piattaforme. Le informazioni fornite da Ernst and Young si riferiscono esclusivamente all'imposta sul reddito statunitense e non includono indicazioni in merito a tasse di soggiorno, tasse alberghiere, imposte sul valore aggiunto o altre imposte.
Dichiarazione di non responsabilità: la presentazione della guida redatta da Ernst and Young da parte di Airbnb non implica alcuna sponsorizzazione. Quello della fiscalità è un tema complesso, pertanto ti consigliamo di approfondire e verificare sempre le informazioni ricevute in merito. Airbnb declina ogni responsabilità nei confronti di eventuali consulenze fiscali o di altro tipo fornite da terzi.
Collabora con la tua compagnia assicuratrice o con il tuo agente preposto per determinare gli obblighi, le limitazioni e la copertura previsti per il tuo caso specifico.
AirCover per gli host ingloba la Protezione danni per host e l'Assicurazione di responsabilità civile per host, che forniscono una copertura di base in caso di danni e responsabilità. Tuttavia, queste non sono sostitutive dell'assicurazione dei proprietari di immobili e dei locatari, né offrono un'adeguata copertura. Potrebbe infatti essere necessario soddisfare anche altri requisiti assicurativi.
Incoraggiamo tutti gli host a leggere attentamente i termini della propria polizza. Non tutti i piani assicurativi coprono in caso di danni o perdite di beni causati da un ospite che soggiorna nell'alloggio.
Scopri di più su AirCover per gli host.
Esamina la tua polizza in qualità di proprietario di un immobile o locatario con la tua compagnia assicurativa o con l'agente preposto per verificare che il tuo alloggio disponga di una copertura adeguata in termini di responsabilità civile e che sia opportunamente protetto.
Per ulteriori informazioni su come funziona Airbnb, visita il nostro Centro Assistenza.
* Airbnb non ha alcun controllo sulla condotta degli host e declina ogni responsabilità in merito. Il mancato adempimento della proprie responsabilità da parte degli host potrebbe comportare la sospensione della loro attività o la rimozione dell'account dal sito web di Airbnb.